청소년 SNS 상담사업 전문상담사(야간) 채용 공고

서울생명의전화 상담소는 전국공통상담1588-9191, 한강교량 SOS생명의전화, 사이버상담 및 청소년 SNS상담, 유가족 지원 등 우리 사회의 도움이 필요한 곳곳에서 훈련 받은 자원봉사자를 통한 상담과 지원을 해나가고 있습니다. 청소년 상담채널 「라임」에 뜻을 맞추어 사업을 함께 진행해 나갈, 따뜻하고 역량 있는 전문상담원을 채용 합니다.

1. 채용분야 및 지원자격

가. 채용분야 : 서울생명의전화 전문상담사 (청소년 SNS상담 사업)

나. 전문상담원 역량 및 업무내용

  1) 업무내용

  - 생명의전화 사이버상담(채팅, 게시판) 상담원 및 스케줄 관리, 상담 모니터링

  - 위기상담 진행 및 사례관리(채팅, 음성, 화상, 게시판)

  - 상담시스템 관리

  - 사업 관련 행정 업무(기록지 관리) 등

 2) 전문상담원 필수 역량

  - 청소년 문제를 이해하는 공감 능력

  - 위기상담 시 필요한 상황 판단력과 다양한 사례에 대한 개입 대응 가능

  - 재택 상담원 및 기관과 원활한 소통 기술

  - 사업 수행시 필요한 행정 능력(PC 활용이 원활해야 함)

다. 근무기간 : 2025. 4. 1. ~ 2025. 12. 31. (평가에 따른 연장가능)

     근 무 지 : 서울생명의전화(서울 성북구 월곡동 소재)

     근무시간 : 평균 주 30~34시간 근무

                   - 요 일) 화, 금(주 2회 고정), 일(3주에 1번)

                   - 시 간) 18:00~ 다음날 09:00 (09시 이후 주간근무자와 교대)

                   *휴일, 공휴일 포함하여 해당 요일에 근무

                   *근무방식 : 야간 시간(18:00~ 다음날 09:00) 3인, 365일 교대근무 방식

라. 지원자격 : 1) 상담심리, 청소년, 사회복지 관련 전공 학사이상

                       - 석사 이상, 상담 실무경력이 1년 이상 있는 자

                       - 학사 이상, 상담 실무경력이 3년 이상 있는 자

                     2) 아래 결격 사유에 해당하지 않는 자

                        ① 사회복지사업법에 따라 사회복지시설 종사자 결격사유에 해당되지 않는 자

                        ② 범죄 및 성폭력 범죄 조회 시 결격사유가 없는 자

 ※ 채용 후, 기관에서 실시하는 상담원양성교육 및 자살예방상담가양성교육(AIR)을 이수해야 함.

마. 우대사항 : 상담 관련 자격증 보유자

바. 급       여 : 월 240만원 (세전)

                    (4대 보험 가입, 퇴직금적립 : 1년 이상 근무 시 지급)

사. 채용인원 : 1명

2. 전형과정

가. 1차 서류심사 → 2차 면접 : 일시 및 장소 개별 통보

    * 1차 서류심사 합격여부는 개인별 안내 드리지 않습니다. (생명의전화 홈페이지 공고 참고)

3. 지원방법

 가. 제출서류 :

  당사 입사지원서 양식, 자기소개서, 관련 분야 전공 학교 졸업증명서,

  경력증명서 또는 재직증명서(해당 시), 자격증 사본(해당 시)

 나. 응시자 유의사항

  1) 제출서류는 반드시 하나의 한글파일로 제출(*파일명: 이름_입사지원서.hwp)

  2) 허위사실을 기재하면 채용이 취소될 수 있으며, 제출서류는 일체 반환하지 않음

  3) 응시 서류상의 기재착오 또는 누락, 연락불능으로 인한 불이익은 책임지지 않음

  4) 근무시간 및 조건을 반드시 자세히 확인하고 응시 서류를 접수해 주시기 바람

 다. 접수기간 : 2025. 3. 12 ~ 2025. 3. 18

 라. 제출방법 : 이메일 접수 (lifeline9195@hanmail.net)